Service et pièces

FAQ

Quel est le colis ?

Nous proposons des emballages en caisse en bois, en structure métallique ou selon la demande du client.

Puis-je visiter votre entreprise ?

Bienvenue, nous attendons votre arrivée avec impatience. Nous viendrons vous chercher à l'aéroport et vous conduirons visiter notre usine.

Êtes-vous une société commerciale ou une usine de fabrication ?

Nous sommes à la fois une société commerciale et un fabricant. Nous possédons notre propre usine depuis plus de dix ans et nous avons créé une nouvelle société commerciale pour mieux servir les clients étrangers. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande !

Qu'en est-il du délai de livraison ?

En général, cela prendra 40 à 60 jours après réception de votre acompte. Le délai de livraison exact dépend des articles et de la quantité commandée.

Comment pouvez-vous garantir la qualité du produit ?

Nous disposons du système de contrôle qualité ISO9001:2008, appliqué avec rigueur. Nous avons également une équipe de contrôle qualité professionnelle pour garantir la qualité.

J'aimerais connaître vos conditions de paiement.

T/T 40% à titre d'acompte et 60% avant livraison. Nous vous montrerons les photos des produits et des colis avant que vous ne payiez le solde.

Et la livraison ?

Les gros camions sont toujours expédiés par RORO ou vraquier, les petits peuvent être expédiés par conteneur. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis d'expédition.

Votre entreprise peut-elle fournir des produits personnalisés ?

Bien sûr, nous pouvons fournir un produit de conception personnalisée répondant à vos besoins.

Avez-vous des articles en stock ?

En général, nous n'avons pas de stock. Nos produits sont tous fabriqués selon les exigences des clients. Nos produits sont donc tous différents et spéciaux.

Pouvez-vous nous fournir le dessin technique et les données ?

Nos produits sont tous fabriqués sur mesure. Généralement, vous devez nous fournir les dessins. Et si vous ne les avez pas, certaines données importantes sont également nécessaires. Nous pouvons vous aider à la conception après la signature du contrat et de l'accord de confidentialité.

Proposez-vous un service après-vente ?

Oui, nous le faisons. Ce produit est garanti jusqu'à un an à compter de l'achat, sauf en cas de dommages causés par l'homme. S'il y a un problème de qualité du produit lui-même, nous le remplacerons ou le réparerons à nos frais. Sinon, nous fournirons un service après-vente à vos frais.

Bienvenue sur

Laissez un message

Nous vous contacterons dans les meilleurs délais !

Soumission